Palvelut · Miten se päätyy käyttöön – ja pysyy siellä?
Kun jokainen toimittaja vastaa omasta osastaan, teknisestä kokonaisuudesta ei vastaa kukaan.
Monitoimittajahankkeessa arkkitehtuurista, rajapinnoista ja laatuvaatimuksista pitää vastata yhden tahon. Voimme ottaa sen roolin toteutuksen ajaksi. Silloin luemme muutokset, ennen kuin ne päätyvät tuotantoon – myös muiden toimittajien tekemät.
Milloin tämä on ajankohtaista
- Toimittajat toimittavat sovitun, eikä kokonaisuus silti toimi.
- Kenelläkään ei ole teknistä vastuuta kokonaisuudesta.
- Jokainen toimittaja tekee työn omalla tavallaan, ja laatu vaihtelee tekijän mukaan.
- Rajapintojen virheet löytyvät vasta, kun osat liitetään yhteen.
Mitä rooliin kuuluu
Määritämme menetelmät ja työtavat, joilla toimittajat työskentelevät. Vastaamme kokonaisarkkitehtuurista ja rajapintojen määrittelyistä toteutuksen ajan. Kirjoitamme laatuvaatimukset ja hyväksymiskriteerit. Jokainen muutos tulee meille katselmoitavaksi ennen yhdistämistä (pull request), ja hyväksymme sen, ennen kuin se päätyy tuotantoon. Sama pätee kaikkeen tuotantoon menevään työhön: katselmoimme jokaisen muutoksen ja arkkitehtimme hyväksyy sen ennen tuotantoon vientiä, myös asiakkaan omissa koodivarastoissa.
Hyväksyntä tarkoittaa, että muutos täyttää arkkitehtuurin, rajapintamäärittelyt ja laatukriteerit. Toiminnallisesta sisällöstä ja virheistä vastaa muutoksen tehnyt toimittaja.
Emme omista asiakkaidemme ratkaisuja. Otamme kokonaisuuden vastuullemme toteutuksen ajaksi ja viemme sen sovitulle tasolle. Sen jälkeen vastuu on teillä tai sillä, jolle sen annatte.
Mitä vastuu tarkoittaa ja mitä ei
| Vastaamme | Emme vastaa |
|---|---|
| kokonaisarkkitehtuurista ja sitä koskevien päätösten valmistelusta | muiden toimittajien sopimusvelvoitteista |
| rajapintojen määrittelystä | muiden toimittajien toimitusten sisällöstä ja aikataulusta |
| laatuvaatimuksista ja hyväksymiskriteereistä | päätöksistä, jotka kuuluvat teille tilaajana |
| muutosten katselmoinnista ja teknisestä hyväksynnästä |
Tekninen kokonaisvastuu on rooli hankkeen sisällä. Tekninen hyväksyntä on delegoitu meille, ja sisältöä ja laajuutta koskevat päätökset ovat teidän. Sopimusvastuu omasta toimituksesta säilyy kullakin toimittajalla.
Mitä rooli vaatii teiltä
Rooli toimii vain, jos sillä on valtuudet. Hyväksymismenettely kirjataan hankkeen pelisääntöihin sekä uusiin sopimuksiin ja hankinta-asiakirjoihin. Teiltä nimetään henkilö, jolle raportoimme.
Näyttö
Tässä roolissa olemme toimineet kahdessa asiakkuudessa. Toinen niistä on Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue.
Näin tämä ostetaan
Määriteltynä roolina toteutuksen ajaksi, projektina tai jatkuvana allokaationa. Roolin tarve ja rajaus selviävät määrittelyssä.